Yürürlük tarihi: 20/08/2025

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Autoloft Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Sti. (“Şirket”, “biz”) tarafından; www.autoloft.com.tr (“Site”) üzerinden ve/veya Şirket ile kurulan temaslar sırasında işlenen kişisel verilere ilişkindir.

1) Veri Sorumlusu ve İletişim

Veri Sorumlusu: Autoloft Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Sti.
Adres: Eyüp Sultan Mah. Hoca Nasreddin Cad.No:10/4 Sancaktepe, İstanbul
Telefon: 0 (216) 471 41 51 – E-posta: info@autoloft.com.tr
(Kişisel veri başvurularınızı bu iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.)

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Faaliyetlerimizin niteliğine göre aşağıdaki veri grupları işlenebilmektedir:

  • Kimlik (ad-soyad, unvan, TCKN*),
  • İletişim (e-posta, telefon, adres),
  • Müşteri/İşlem Bilgisi (sipariş, teklif, servis/garanti talepleri, talep/şikâyet kayıtları),
  • Pazarlama/İletişim Tercihleri (bülten üyeliği, izinler, kampanya etkileşimleri),
  • Log/Kayıt ve İşlem Güvenliği (IP, tarayıcı bilgisi, çerez verileri – bkz. Çerez Politikası),
  • Ticari İletişim Onayı,
  • Tedarikçi/İş Ortağı Bilgileri (sözleşme ve faturalama kapsamında).

* Özel nitelikli kişisel veriler olağan faaliyetlerimizde işlenmemektedir; işlenmesi gerekirse KVKK’ya uygun açık rıza ve/veya kanuni şartlar sağlanır.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  1. Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, teklif, sipariş, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
  2. Müşteri ilişkileri ve iletişim yönetimi, çağrı/mesaj yanıtı, talep ve şikâyetlerin takibi, garanti ve teknik destek,
  3. Sözleşme süreçleri, faturalama, muhasebe ve finans işlemleri,
  4. Bilgi güvenliği ve Site’nin çalışması, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi, log kayıtlarının tutulması,
  5. Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (ticari elektronik ileti iznine dayalı olarak kampanya/bülten gönderimi, memnuniyet anketleri, segmentasyon ve ölçümleme),
  6. Tedarikçi/iş ortağı ilişkileri ve satın alma süreçleri,
  7. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum/kuruluşlara bilgi verilmesi,
  8. Olası uyuşmazlıkların çözümü ile hak ve yükümlülüklerimizin tesisi, kullanılması ve korunması

amaçlarıyla işlenmektedir.

4) Kişisel Verilerin Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; Site üzerindeki formlar (iletişim, teklif, bayi başvurusu vb.), e-posta/telefon yazışmaları, sözleşme ve sipariş işlemleri, ziyaret kayıtları, çevrim içi çerezler ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.

KVKK m.5/2’de sayılan şu hukuki sebeplere dayanılmaktadır:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c),
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç),
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m.5/2-e),
  • Meşru menfaatlerimiz (m.5/2-f) – ölçülülük ve beklentilerinizle uyumlu olmak kaydıyla,
  • Açık rızanız (m.5/1) – özellikle pazarlama iletileri, isteğe bağlı bülten üyeliği ve zorunlu olmayan çerezler.

5) Aktarımlar (Yurt İçi / Yurt Dışı)

Kişisel verileriniz; faaliyetlerimizi yürütebilmek için hizmet aldığımız barındırma (hosting), e-posta/SMS altyapısı, bilişim, müşteri ilişkileri yazılımı, lojistik, kargo, hukuk ve mali müşavirlik gibi tedarikçilerimize, grup şirketlerimize ve kanunen yetkili kamu kurum/kuruluşlarına aktarılabilir.

Verinin yurt dışına aktarımı (örneğin bulut hizmet sağlayıcılarının yurt dışı sunucuları) ancak KVKK’nın öngördüğü şartların sağlanması, yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım veya açık rızanızın alınması ile yapılır.

6) Saklama Süreleri

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve amaçla bağlantılı makul saklama süreleri boyunca tutulur; süre sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemlerinden biri uygulanır. Saklama politikalarımız periyodik olarak gözden geçirilir.

7) Veri Güvenliği

Kişisel veriler; gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik ilkeleri çerçevesinde idari ve teknik tedbirlerle korunur. Yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlemeye karşı risk temelli kontroller uygulanır; tedarikçilerimizle veri güvenliği hükümleri içeren sözleşmeler yapılır.

8) Haklarınız (KVKK m.11)

Şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltme isteme,
  • KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde silme/yok etme isteme,
  • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Mevzuata aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9) Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;

  • E-posta: info@autoloft.com.tr
  • Posta: Eyüp Sultan Mah. Hoca Nasreddin Cad.No:10/4 Sancaktepe, İstanbul

kanallarıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ücretlendirme, KVKK’da belirlenen esaslar çerçevesindedir.

10) Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Site kullanımınız sırasında çerezler aracılığıyla kişisel veriler işlenebilir. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilir, tercihlerinizi dilediğiniz an güncelleyebilirsiniz.

11) Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, yasal değişiklikler ve süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. En güncel sürüme www.autoloft.com.tr üzerinden erişebilirsiniz.

Autoloft Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Sti. – KVKK Aydınlatma Metni
Sorularınız için: info@autoloft.com.tr | 0 (216) 471 41 51